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餐厅vi设计公司希望确保在渠道的各个阶段都提供相关且引人入胜的体验,以便无论潜在客户处于哪个阶段,他或她都将找到有助于他们做出最终购买决定的材料。在这篇博客文章中,我将描述一个有趣的框架,以帮助确保您有正确的广告系列组合来覆盖整个买家的旅程。将潜在的征途视为一种宾果游戏卡:列(字母)是征途中的关键阶段,而数字是可以从优先级排序矩阵中获取的内容或用例。将旅程视为宾果卡很有趣,它反映出您正在努力检查每场戏的事实,并且旅程并不总是顺序的。
在最基本的层次上,餐厅vi设计公司可以将旅程的关键阶段分类为“漏斗顶部”,“漏斗中间”和“漏斗底部”。在每个阶段中,我们都有要实现的目标。在渠道的顶部,您可能试图降低跳出率或增加博客内容的参与度。在渠道的中间,您可能希望鼓励访问者注册您的电子邮件或下载内容。在渠道的底部,您可能希望吸引访问者请求演示或开始免费试用。
通过了解每个阶段的目标,您可以选择可以实现该目标的广告系列,并将人们带入渠道的下一个阶段。个性化广告系列既可以定位到细分受众群(特定行业的访问者,对某个主题感兴趣的人,也可以是通过某个广告系列进入的人等),也可以定位到使用基于机器学习的个性化推荐的个人。理想情况下,个性化体验不是很明显。相反,您希望以一种自然的方式来引导游客进入旅程的下一阶段。餐厅vi设计公司看到的任何消息都应该使他们感到自在,并向他们保证他们在做出正确的决定。
在渠道开始时,您可能想根据访问者所在的行业与访问者进行交流。当访问者登陆网站并开始其旅程时,您可以显示与该行业有关的图像和副本。例如,如果她从事技术工作,则可以看到带有机架和服务器的英雄图像。如果她来自医疗或生物技术组织,则同一英雄区域可能会陪医生看病。这些都是非常微妙的更改,但是它们使访问者知道您的站点可以理解它们,这鼓励他们继续进行研究。
在渠道的中间,餐厅vi设计公司可以跟踪她在您的网站上消费的页面和内容,以向她提供相关的案例研究。当案件符合自己的兴趣并在旅途中的正确阶段提出时,她有更大的机会阅读该案件。最后,在渠道底部,您可以向她显示一条消息,以进行演示或在适当的销售人员的举动表明她已准备好下一步时与他们联系。在计划宾果卡时,请考虑访问者在渠道每个阶段通常具有的需求,并围绕如何以及何时通过个性化内容满足这些需求的计划活动。
您还需要将一些放弃活动添加到宾果卡中。这些宣传活动鼓励人们重新考虑离开您的网站或关键页面的决定,并暂时将他们带到渠道的下一个阶段。与您的其他个性化广告系列相比,这些功能不那么精妙,但餐厅vi设计公司是重新吸引访问者的最后努力。
例如,如果某人看上去要在浏览另一页面之前从站点跳出,那么您可以在其访问的第一页上发送退出意图消息。这可以通过跟踪其鼠标移动来完成。如果您只获得要离开您的网站来与另一内容互动的一小部分人,那么您正在扩大渠道。
在旅程的另一端,您可以利用表格放弃活动。如果某人正在填写表单,但他又转到另一页,犹豫不决或开始退出该过程,则可以向他显示一条消息,强调完成表单的好处(例如,获得演示或免费试用)。如果您可以让其中的10%的人重新考虑并填写表格,则可以带来更多的转化。当然,餐厅vi设计公司可以使这些“最后努力”活动中的每个人越个性化,就越有可能对观众产生影响。例如,如果首次访问者是通过某个特定主题的广告系列进入的,则退出消息可以推荐该主题中的内容。或者,您的放弃表格活动可以突出您的解决方案对访问者所在行业或重点领域的好处。
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