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安迪(Andy)说,了解区块链时有两点要考虑。首先–区块链和比特币(或加密货币)是完全不同的概念。尽管比特币是建立在区块链技术之上的,但品牌vi设计和品牌vi标志设计公司代表了如何应用区块链技术的一个例子。区块链技术本身可以以多种不同方式应用,而不仅仅是加密货币。
其次,区块链不仅仅用于金融环境。在许多行业中,针对不同应用使用区块链技术的例子很多。例如,区块链技术已被用于慈善捐赠,投票系统,人力资源流程等,远远超出了财务范围。CX也有很多潜在的区块链用途,我将在稍后解释。那么区块链到底是如何工作的呢?我会解释(尽管如果我的解释对您来说太简单了,我还是建议品牌vi设计和品牌vi标志设计公司使用Blockgeeks的这本出色的入门文章)。
假设您必须向朋友寄钱。为此,您需要与您的银行联系,并要求他们将钱转入您朋友的帐户。银行有一个交易分类帐。要执行转帐,它会从您的帐户中删除资金,将其添加到您朋友的帐户中,并将其全部记录在他们的中央分类帐中。该过程取决于单个机构(银行)来执行交易并在其分类账上保留准确的记录。作为消费者,您必须相信银行将准确无误地做到这一点。可悲的是,这并不总是银行能够做到的。
区块链允许交易发生,而没有一个单一的监督机构。它通过将交易记录在每个人都可以访问的电子“分类帐”上来实现。世界各地的计算机都拥有该分类帐的副本,并不断进行工作以验证在其上注册的交易。在区块链上进行的交易将被永久存储,一旦完成就无法篡改或更改它们。可以通过密码保护与每笔交易相关的敏感信息,这意味着只有拥有正确密钥的人才能访问该信息。该信息可以由参与交易的各方随意披露。
目前,比特币最显着地使用了区块链来提供去中心化付款,也就是说,不需要通过银行进行的付款。尽管上面的示例使用银行业务作为交易示例,但是区块链技术可以用于从一个人转移到另一个人的各种信息,而不仅仅是金融交易。简而言之–品牌vi设计和品牌vi标志设计公司使交易民主化并确保交易安全,将交易分类帐从权威机构手中转移到每个人的手中。
各种企业都拥有分类帐,这些分类帐记录着事物从一个地方到另一个地方的移动,无论是金钱,产品还是服务正在易手。例如,存在CRM来记录客户身份以及他们对产品和服务的所有权的详细信息。现在想象一下,如果您公司持有的所有交易信息都不在您的业务内部,请想象它以外部,品牌vi设计和品牌vi标志设计公司去中心化的方式存在于区块链上。突然,客户有很多额外的可能性,并且对企业产生了巨大的影响。
在品牌经营过程中,成功品牌之所以区别于普通品牌,一个很重要的原因是——成功品牌拥有家喻户晓的知名度,消费者能在第一时间回忆起品牌名称。更重要的是,能够突出品牌个性与价值,与消费者身份、品味相符。
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