哪些内容可以使其个性化：确定了谁将收到消息以及何时收到消息，您可以集中精力使实际内容的哪些方面可以个性化和相关。个性化还可以采用多种形式，从简单的用户属性（例如用户的名字）到为用户的默认语言本地化消息，甚至合并来自先前交互的上下文数据（例如，Hi Ellen，您飞往纳什维尔的航班的通常靠窗座位）售价为19.99美元）。

正是这种个性化水平真正使客户感到自己属于神圣的一小部分。个性化不仅以文本开头和结尾；杭州平面设计公司还可以添加图像，视频和音频，以创建更丰富的个性化体验。客户最容易接受的地方：最后一个方面是用户在何处收到他们的消息，以及结果他们将如何接受消息。因此，我们不一定要说出消费者是在劳动节那天还是在其姻亲的年度烧烤会上被堵住了，而是意味着哪种设备和渠道将是最有效的。最好在他们的桌面上发送电子邮件；通过其OTT供应商提供的应用内消息；一个推送通知他们开车回家在他们的手机上？行为数据将解决这一问题。

这不仅仅是一个“不错”的功能。新兴渠道的兴起势不可挡，这意味着您需要扩大覆盖范围，以适应消费者的设备习惯。如今，有40％的营销预算都花在了十年前就不存在的渠道上。知道杭州平面设计公司最可能与哪个渠道相关以及何时关联，将带来巨大的关联优势。

结合以上者，何时何地，何地以及何处，将为您的品牌提供最大的相关性并最大程度地扩大您的影响范围。这是值得的：Gartner最近声称，对跨渠道全面个性化和相关性进行投资的公司将比其竞争对手销售30％。模因已经成为互联网上交流的组成部分。即使您不确定确切的模因是什么，也可能仅在今天的社交媒体频道上就已经看到了许多模因。它们是互联网文化的重要组成部分。越来越多的品牌意识到使用模因作为营销工具的潜力。模因营销是一种有趣，自发的方式，可以利用社交媒体的力量。震撼人心的扭曲音调，有时可能类似于Coldplay的“ Clocks”。如果不是为了我自己的健康，我会很乐意放下电话，再也不给他们打电话。

但是，除非您像医生一样对生命至关重要，否则杭州平面设计公司的来电者将无法获得相同的待遇。您需要一个可靠的游戏计划。您可以获得最佳的手握音乐。在他们等待某人有时间解决他们的问题时，您需要招待并保持他们的兴趣，或者您可以与该客户说再见。在电话通讯的初期，等待通话接通很普遍。这不是电话线繁忙和客户支持队列繁忙的结果，而是建立正确连接以使您顺利通过的不可避免的部分。

预期会被搁置，一开始甚至受到欢迎，这是因为具有将连接放在首位的新功能。可以将其视为互联网的早期。起初等待两分钟似乎是不小的代价，但对于现代技术，如果页面加载时间超过20秒，杭州平面设计公司会感到沮丧。因此，直到20世纪后期，才出现了用音乐填补空白以减少呼叫者沮丧感的想法。在1962年初，一个专利被申请了“电话保持程序系统”在美国专利局。这是Alfred Levy发明的，这是该系统的第一份正式记录。

尽管没有人知道Levy是如何首先想到这个想法的，但一个吸引人的说法是它是完全偶然的。由于一根松散的电线碰到了钢梁，相邻广播电台的信号通过他公司的电话线广播了。到1980年代中期，该技术将进一步发展为将消息添加到混合中。诸如美国电话录音带之类的企业都通过为此目的创建吸引人的声音来利用这一点，从而导致杭州平面设计公司逐渐将现代握持技术视为理所当然。